A By Runner valoriza sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações durante sua navegação e compras em nosso site.
1. Informações Coletadas
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao utilizar nossos serviços, como:
- Dados Pessoais: Nome, endereço, e-mail, número de telefone, CPF (para emissão de nota fiscal) e informações de pagamento.
- Informações de Navegação: Cookies, endereço IP, tipo de navegador e tempo de acesso ao site.
- Interações: Informações fornecidas em formulários de contato, comentários ou chats com nossa equipe.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processamento de Pedidos: Garantir a entrega e acompanhamento dos produtos adquiridos.
- Comunicação: Enviar atualizações sobre o status do pedido, ofertas, promoções e novidades da By Runner.
- Melhoria dos Serviços: Personalizar sua experiência no site e melhorar nossos produtos e serviços.
- Atendimento ao Cliente: Solucionar dúvidas ou problemas relacionados à sua compra.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Garantir o cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar suas informações com:
- Transportadoras e Correios: Para entrega dos pedidos.
- Meios de Pagamento: Para processar pagamentos de forma segura.
- Autoridades Legais: Em caso de solicitação ou cumprimento de obrigações legais.
4. Proteção de Dados
Adotamos medidas de segurança avançadas para proteger suas informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Entre as práticas adotadas estão:
- Criptografia de Dados: Durante o tráfego de informações sensíveis.
- Servidores Seguros: Armazenamento em ambientes protegidos contra acessos externos.
- Treinamento Interno: Garantindo que nossa equipe saiba como lidar com os dados de forma ética e responsável.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Eles permitem:
- Navegação Personalizada: Armazenando preferências e histórico de navegação.
- Análises: Compreender como os usuários interagem com o site para melhorar nossos serviços.
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
6. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar seus dados: Solicitar informações sobre os dados que armazenamos.
- Alterar ou corrigir dados: Atualizar informações incorretas ou incompletas.
- Excluir dados: Solicitar a exclusão de seus dados, salvo quando exigido por lei.
Entre em contato conosco pelo e-mail vendas@byrunner.com.br para exercer seus direitos.
7. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter informado.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: vendas@byrunner.com.br
- WhatsApp: (51) 9 9604-1139